新晟 / 2018-09-28
1、有效產出是衡量一家公司的底線標準
如果一家公司聚焦于為客戶創(chuàng)造價值，那么，這家公司的人際關系就會建立在客戶價值的基礎上，也就會出現對事不對人的文化。反過來當經營公司不是為了創(chuàng)造客戶價值，而是為了既得利益者的權力，地位與聲望，那么，一家公司無論多大，無論多優(yōu)秀，平庸的種子就已經種下。
2、管理者的時間在哪，公司的戰(zhàn)略就在哪
管理者的時間安排，反映了管理者在行為、人際關系和工作重心上的習慣。從時間安排上，我們可以看到一家公司是平庸還是優(yōu)秀，德魯克強調說，優(yōu)秀公司的時間主要花在外部，為客戶創(chuàng)造價值上，而平庸的公司的時間，都花在內部你搞我，我搞你的人際關系與組織內耗上。
3、不要把人當成本，要當成投資
所有的有效產出，都是由員工的優(yōu)點創(chuàng)造的，這就意味著，發(fā)現每個人優(yōu)點，就等于發(fā)現了公司創(chuàng)造優(yōu)秀績效的機會，所以，優(yōu)秀的公司用人所長，而平庸的公司用人所短，用人所長的是投資，用人所短自然就成了成本。在每一家平庸的公司，你都會看到領導者把時間花到如何克服每個人的缺點，而在每一家優(yōu)秀的公司，你看到的是人盡其才，物盡其用。
