老板應(yīng)從喬布斯身上看一個(gè)人的政治智慧
新晟 / 2018-09-28
新晟網(wǎng)導(dǎo)讀:什么是政治智慧?斯坦福大學(xué)商學(xué)院社會(huì)心理學(xué)家和教授羅德里克·克雷默曾經(jīng)這樣解釋道:“‘政治智慧’就是要了解他人的弱點(diǎn)、好惡和不安全感,并將其作為自己的工具?!?/span>
克雷默的這句話表面上看有些“不地道”,甚至有些卑鄙,但卻上告訴我們這樣一個(gè)道理,我們往往就是通過(guò)控制或操縱對(duì)方的欲求來(lái)達(dá)到影響他人的目的的。如果一個(gè)人什么欲求也沒(méi)有,你是很難影響他的,或者說(shuō),你是很難說(shuō)服他,讓他按照你的期望來(lái)行事的。
在硅谷觀察家艾倫·多伊奇曼看來(lái),喬布斯具有一種獨(dú)特的“X”氣質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)魅力和強(qiáng)大的吸引力——一種對(duì)于商業(yè)巨頭來(lái)說(shuō)是無(wú)價(jià)之寶的氣質(zhì)。
有分析人士對(duì)喬布斯的“X氣質(zhì)”進(jìn)行了更為深刻的解讀,不管他自己有沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),喬布斯運(yùn)用了幾乎所有經(jīng)典的心理學(xué)上的關(guān)于如何控制人、統(tǒng)治人的技術(shù)來(lái)維持他的權(quán)力。他的工作方法幾乎可以寫(xiě)成一本心理教科書(shū):首先,要讓其他人退回到一種像小孩子一樣無(wú)助的境地。這可以通過(guò)責(zé)罵、威脅和對(duì)他進(jìn)行迷惑來(lái)實(shí)現(xiàn);然后,一旦他們的自信被催毀,他們就會(huì)變得像嬰兒一樣,需要一個(gè)父母式的形象來(lái)指引他們;而后,他們會(huì)將自己的成功歸因于這個(gè)像父母一樣的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和引導(dǎo)。
現(xiàn)在看來(lái),這個(gè)所謂的“X氣質(zhì)”正是喬布斯富有政治智慧的表現(xiàn)。在大家看來(lái),發(fā)生在喬布斯身上的那些違反傳統(tǒng)觀點(diǎn),諸如無(wú)理、粗暴的批評(píng),并不被大家看好的做法反而成了他制勝的法寶。
《史蒂夫·喬布斯傳》作者沃爾特·艾薩克森認(rèn)為:“喬布斯做出這些極端的行為是因?yàn)樗狈η楦猩系拿舾行詥?不,恰恰相反。他的情感理解能力是超強(qiáng)的。他有著不可思議的閱人能力,可以看出他人心理上的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)以及不安全感。他能在別人毫無(wú)防備的情況下,直擊對(duì)方心靈最深處。他憑直覺(jué)就能看出一個(gè)人是在說(shuō)謊還是真的知道一些事情。這讓他成為了哄騸、安撫、勸說(shuō)、奉承、威脅他人的大師?!褪怯羞@種神奇的力量,能準(zhǔn)確地知道你的弱點(diǎn)是什么,怎樣能讓你覺(jué)得自己很渺小,怎樣能讓你畏縮,’”
許多人認(rèn)為喬布斯因?yàn)橛小氨臼隆庇小澳芰Α辈攀沟盟@樣“囂張”,這樣說(shuō)也有一定的道理。你沒(méi)有本事和能力,你憑什么讓人服你?但是,也不能單純地看這個(gè)問(wèn)題,也很多有本事有能力的人囂張不起來(lái),因?yàn)闆](méi)有人買他換賬,這里就有一個(gè)“政治智慧”的問(wèn)題——如何抓住他人的弱點(diǎn)去影響他人。
印度塔塔集團(tuán)董事R.戈帕拉克里希南談到,雖然人們強(qiáng)烈地推崇支持具有出眾溫和工作手段的領(lǐng)導(dǎo),但實(shí)際情況卻是成功的領(lǐng)導(dǎo)人往往是那些威逼手下人達(dá)到目的的恃強(qiáng)凌弱者。他們都很擅長(zhǎng)評(píng)估人們的弱點(diǎn)而不是強(qiáng)項(xiàng)。評(píng)價(jià)了下屬的弱點(diǎn)之后,他們會(huì)利用這些弱點(diǎn)來(lái)威逼、欺負(fù)下屬。從眾多有關(guān)美國(guó)管理的文章里,你能夠想起杰克·韋爾奇、阿爾·鄧?yán)?、埃德·詹德等很多這類例子。
一個(gè)有作為的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)夢(mèng)想成功的領(lǐng)導(dǎo),就必須要有一顆“狠”心,因?yàn)槟銜?huì)面臨許多艱難的抉擇,有些抉擇不僅與技術(shù)或商業(yè)有關(guān),甚至與道德有關(guān),有時(shí)你必須要得罪人,甚至不得不弄臟你的手。
當(dāng)你站到一定的“高度”的時(shí)候,當(dāng)你經(jīng)歷了眾多艱難的抉擇的時(shí)候,你就會(huì)有一顆冷酷的心,你就會(huì)清楚“冷酷”是一把不能放棄的劍。但是,你要很好地使用這把劍,既要達(dá)到你的目的,又不能傷害到他人。
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